Témoignages & avis
France Immobilier

Excellente prestation de madame Borsoi qui nous a parfaitement suivi tout le long du processus d'achat. Nous n'avons que le regret de ne pas l'avoir connue avant car si cela avait été le cas nous lui aurions confié le bien que nous venons de vendre.

Un grand professionnalisme ! Une agence à l’écoute, dans l’accompagnement et la bienveillance pour les vendeurs et acheteurs. C’était un vrai plaisir.

Nous avons été formidablement accompagné par Anne. Anne est une personne charmante, très agréable et bienveillante. Nous avons pu murir notre projet sans pression et quand nous étions prêts pour acheter, elle a suivi les démarches pour que tout se déroule dans les meilleures conditions et délais possibles.

Anne et son mari nous ont réconciliés avec les agences immobilières ! Une vraie expertise, de superbes photos qui mettent le bien en valeur, un suivi jusqu’à la fin, un tarif plus que raisonnable quand on voit ce qui peut se pratiquer ... et surtout deux belles personnes que nous sommes heureux d’avoir rencontrées.

Accompagnement sérieux et professionnel tout au long des démarches. Aucune fausse note. Le sourire et la courtoisie en prime !

Un grand merci à Anne et Thierry pour leur accueil, leur professionnalisme et leur aide dans l'accomplissement de notre projet immobilier. Nous les recommandons vivement ! Sans doute la meilleure agence du bassin annecien ! Les frais d'agence sont vraiment raisonnables pour un très haut service de qualité.

Conseils de qualité, grande disponibilité, bienveillance et empathie de la part de Madame et Monsieur BORSOI. Les échanges, tout au long de la démarche, ont été fructueux, jusqu'à la date de signature. Je recommanderai vivement cette agence auprès de mes relations.

Anne et Thierry nous ont accompagné lors de l’achat de notre appartement il y a 15 ans et lors de sa revente cette année. Professionnels et éthiques, ils sont bien plus que des agents immobiliers, ce sont des personnes charmantes qui connaissent parfaitement leur métier. Ne pas hésiter a leur confier votre projet !

Un professionnalisme , un accueil et un accompagnement exceptionnel du début à la fin , nous recommandons France immobilier les yeux fermés ! Ce fut un véritable plaisir Merci Anne de nous avoir accompagné dans notre beau projet

Agence très compétente, on peux lui faire entièrement confiance

Anne et Thierry nous ont accompagnés pour notre projet immobilier avec grand professionnalisme et disponibilité. Ils ont su être à notre écoute pour nous proposer le bien correspondant à nos attentes.
De plus, leurs commissions sont inférieures aux autres agences immobilières mais avec un meilleur service.
Sans aucune hésitation, nous vous les recommandons.

Une estimation juste, une vente rapide, un accompagnement de la signature du mandat au passage chez le notaire sans faille. Ils sont parfaits, respectueux et efficaces.

Nous avons acquis notre maison grâce à Anne avec qui le feeling est tout de suite passé. Elle a su faire le lien entre acheteurs et vendeurs avec beaucoup de délicatesse et d'humanité. Anne s'est toujours rendue disponible et à l'écoute. Nous sommes ravis de notre achat et du déroulement de la vente.

Nous avons vendu 2 biens, une maison et un appartement grâce au professionnalisme d'Anne et Thierry et dans un délai très court. Nous avons beaucoup apprécié leur accompagnement très humain dans la vente de notre maison qui n'est pas toujours une démarche facile. Les clients sont bien ciblés et les visites efficaces. La confiance s'installe, la gentillesse prédomine et tout se déroule dans un climat serein et rassurant. De ces échanges et ce travail en collaboration est née une belle amitié.
Nous recommandons vivement l'agence France Immobilier.
Merci Anne et Thierry

Mon appartement vient d'être vendu par Anne et Thierry qui ont tous deux fait preuve d'un professionnalisme excellent. Anne par ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité pour le client. Thierry par la qualité de la vidéo qui met en valeur le bien tout en respectant les avantages et les inconvénients. Domiciliée dans le Pas-de-Calais, j'ai entièrement fait confiance à mon agence immobilière et je la recommande . Je précise par ailleurs que les frais d'agence sont très intéressants. Evelyne P.

Sympathie, écoute, professionnalisme et gentillesse... Anne et Thierry ont été parfaits du début à la fin pour nous accompagner dans la vente de notre appartement et l’achat de notre nouvelle maison sur le bassin annécien. Notre appartement, parfaitement mis en valeur par une vidéo de grande qualité, s’est vendu en à peine une semaine et Anne et Thierry ont su dénicher la perle rare pour notre nouveau nid. A l’écoute de nos besoins, de nos envies et de nos goûts, ils savaient exactement quelle était la maison idéale pour accueillir notre famille. Nous n’avons pas hésité à les recommander à nos proches qui en sont ressortis avec la même satisfaction et le même ressenti. Anne prend le temps de connaître ses clients et sait les accompagner avec beaucoup de douceur, de gentillesse, de réactivité et de conseils avisés... une agence immobilière hors pair ! 

Entreprise immobilière très professionnelle, sympathique et à l’écoute des clients.
N’hesitez pas à les contacter pour vos transactions, que ce soit pour chercher un bien ou pour vendre le votre.

Comment résumer en quelques lignes tout ce que Anne et Thierry m’ont apporté ? Beaucoup plus qu’une agence immobilière, ils réunissent professionnalisme et gentillesse, une combinaison pour moi jamais rencontrée dans ce domaine. Ils m’ont permis de trouver l’appartement de mes rêves et de vendre ma maison en un temps record. Ils cumulent toutes les compétences nécessaires dans l’immobilier et rendent une expérience potentiellement stressante, agréable. Mille merci à Anne et Thierry, vous êtes formidables. Faites leur confiance, vous ne serez pas déçus.

Enfin une agence immobilière avec de véritables valeurs humaines. Quelques mots ne suffisent pas à décrire le professionnalisme, la réactivité et surtout la gentillesse de Anne. Une rencontre s'impose... et la confiance s'installe instantanément.

Nous avons fait appel à cette agence sur les recommandations d'une amie. Hésitants à l'idée de faire appel à un professionnel pour vendre notre appartement, nous nous félicitons d'avoir confié cette mission à Anne et Thierry. Leur disponibilité, leur professionnalisme et leurs outils de communication performants nous ont permis de vendre rapidement notre bien sans se soucier de la gestion associée (création et diffusion de l'offre, appels, visites, demandes d'informations, etc.). Un vrai confort auquel se sont ajoutés une profonde gentillesse et de précieux conseils pour une expérience 100% satisfaisante.

Quelle aventure la vente de notre appartement ! Anne et Thierry Borsoi nous ont accompagnés avec professionnalisme, gentillesse et savoir être.  C’est à travers une écoute sincère, une approche personnalisée et une présentation valorisante de notre bien qu’ils ont su cibler les acheteurs potentiels et en toute transparence nous guider jusqu’à la signature de la vente. Il va sans dire, sans comparaison aucune, que Anne Borsoi connait, d’une part le marché de l’immobilier de la région, mais aussi chacun de ses dossiers avec précision. C’est un vrai gage de professionnalisme de répondre avec exactitude à toutes les questions posées par les acquéreurs potentiels. Nous les remercions et recommandons leur agence.

Jeune couple primo accédant, Anne Borsoi nous a accompagné avec gentillesse et bienveillance dans cette démarche d'achat. La visite virtuelle de l'appartement ainsi que le grand professionnalisme d'Anne ont fini de nous convaincre d'acheter notre appartement à Charvonnex. Anne a vraiment pris le temps de nous connaître et de nous accompagner dans une ambiance rassurante, transparente et chaleureuse. Nous la remercions vivement pour son aide et sa réactivité tout au long des différentes étapes qui ont jalonné ce parcours. C'est avec un grand plaisir que nous la recommandons ainsi que son agence. 

Notre recherche puis l'acquisition de notre appartement se sont fait tout naturellement grâce au professionnalisme d'Anne et de son mari qui ont su exactement cerner nos envies et notre besoin. Le petit "plus" c'est de se sentir unique et pas un dossier parmi tant d'autres comme c'est souvent le cas dans beaucoup d'agences immobilières. L'appartement a été une évidence pour nous lorsque nous l'avons visité la 1ère fois et cette évidence s'est confirmée lors de la 2nde visite au terme de laquelle nous avons fait notre offre d'achat. Ensuite nous avons pu compter sur le soutien d'Anne pendant tout le processus d'achat. 

Cela fait maintenant presque 6 mois que nous sommes heureux dans notre nouveau "chez nous". Merci à tous les 2.

Un savant mélange de compétence et de sympathie definissent Anne et son mari. Une mise en scène innovante de l'appartement dans de magnifiques vidéos et une réactivité exceptionnelle dans le contact et les réponses envers les vendeurs.
Ne cherchez pas une autre agence.
Encore un grand merci à vous

Nous nous y prenons un peu tard pour donner nos commentaires sur France Immobilier. Pourquoi ? parce que tout s'est réalisé en à peine 24 heures. Tandis que nous avions prévu un long voyage quelques jours avant la mise en vente de notre maison, nous disant que cela prendrait sans doute du temps, quelle ne fut pas notre surprise de vendre notre bien en 19 heures ! Mise sur site un soir à 19 heures après une petite séance photos-vidéo chez nous, le lendemain à 14 heures, la maison était vendue. Nous sommes quand même partis en voyage, formalités un peu précipitées, mais joie de prendre des vacances sans soucis. Il y a une explication. Nous avons eu ,avec France Immobilier, une rencontre assez rare. C'est à dire un professionnalisme dont on pourrait presque douter au départ tant est gentil, convivial, mais très performant le couple qui gère France- immobilier. Mon mari et moi ne pouvons que dire du bien de Anne et Thierry et conseiller à ceux qui désirent confier la vente de leur bien à une agence, sans risque, comme France Immobilier.

Lors de notre rencontre pour l’éventuelle acquisition de notre bien, nous avons eu la chance de rencontrer Mme Borsoi qui a réservé un accueil très chaleureux à notre petite famille. Lors de chaque visite, Anne Borsoi a fait preuve d'une grande disponibilité pour répondre rigoureusement à chacune de nos questions. Elle a su cerner nos attentes et a été très à l’écoute de toutes les interrogations que nous avons pu avoir. Elle a également été un intermédiaire très efficace entre les différentes parties de la vente (vendeurs, acquéreurs, notaires…), rendant ainsi les démarches beaucoup plus sereines. C'est avec grand plaisir et beaucoup de confiance que nous avons pu finaliser l’acquisition de ce qui est devenu notre résidence principale. Anne a vraiment contribué à ce que tout se passe dans les meilleures conditions, instillant dans cette transaction immobilière une dimension très humaine. Nous ne pouvons que vous recommander de vous tourner vers Anne et son mari pour vos futures transactions immo !!

Vendre une maison n'est pas chose facile surtout quand celle ci est chargée de souvenirs d'amour et lorsque tout les membres d'une famille y ont passé de bons moments. Anne Borsoi a su respecter tout cela et nous a aidé avec respect à vendre notre belle maison. Elle a su être honnête et clairvoyante, même si l'amour nous rend parfois aveugle, et nous aider à franchir toutes les étapes nécessaires à la vente. Jusqu'au bout elle fut présente et n'a laissé rien au hasard. Alors si vous hésitez, appelez Mme Borsoi et laissez vous guider. Votre bonheur n'est pas loin!!

Un très grand merci à Anne pour sa gentillesse et son efficacité. Vous avez été à l'écoute et avez su nous accompagner tout au long de notre projet ce qui nous a permis de trouver notre bonheur! Encore merci Bonne continuation à vous

En 40 ans de vie active, nous avons déménagé et emménagé une dizaine de fois, nous avons donc une expérience des prestations des agences immobilières. Nous avons trouvé chez Anne et Thierry BORSOI "FRANCE IMMOBILIER" une prestation de haut niveau :site bien pensé et convivial, accueil, disponibilité, écoute, suivi... en un mot professionnalisme, telles sont les qualités inhérentes aux animateurs de ce réseau immobilier. De ce fait, c'est sans aucun a priori que nous avons déjà conseillé à nos relations cette agence.

Vous cherchez à vendre ou à acheter, je vous conseille de vous en remettre à Anne et Thierry. Anne pour sa sensibilité à ressentir vos envies et la justesse de ses conseils, Thierry pour la mise en valeur de votre bien et tous les deux pour leur gentillesse et le professionnalisme avec lesquels ils accompagnent leur client dans cette page de vie qui se tourne. Ils m'ont aidé à vendre mon bien, j'espère pouvoir acheter avec eux.

Je souhaite vous remercier pour le soutien et l'accompagnement très professionnel, votre écoute et vos conseils lors de l'achat de mon appartement, ce qui a été tres utile surtout pour un premier achat! Vraiment merci et je recommande sans hésiter!

Nous avons vendu un appartement et acheté une maison par l'intermédiaire de franceimmoannecy et particulièrement avec le concours de Anne BORSOI . Nous avons eu affaire à une équipe très professionnelle qui a mené ces 2 opérations immobilières avec une grande efficacité , aprés avoir très rapidement compris notre besoin. Nous avons particulièrement apprécié le contact humain avec Anne ainsi que sa grande disponibilité pour répondre à nos diverses demandes . Nous ne pouvons que recommander de faire appel à Franceimmo pour tout projet immobilier sur la région d'Annecy .

Je remercie grandement Anne pour son professionnalisme tant dans l'estimation juste du prix de mon appartement, que sur la valorisation en images vidéo, et le ciblage des clients à qui elle l'a proposé. La vente a été très rapide! Je souligne également la qualité de son suivi de la signature du compromis à l'acte authentique! Encore un grand merci!

France Immobilier nous a été recommandé par des amis et nous leur en sommes très reconnaissants. Quelle belle rencontre! Nous avons trouvé en Anne et Thierry, le professionnalisme, le dynamisme et surtout une approche très humaine. Ils ont compris l?importance de la vente de notre bien. Avec Anne, tout se fait en douceur et elle sait vraiment être à l'écoute de nos besoins. Ils sont de très bons conseils, savent nous mettre à l'aise et c'est un vrai travail en équipe. Thierry a fait de magnifiques photos et film qui ont mis en valeur notre maison. Nous tenons vivement à les remercier pour leur implication et pour cette belle aventure. Grâce à eux, nous pouvons voguer vers de nouveaux projets.

Bonjour Monsieur et Madame BORSOI, Après notre installation dans notre nouvelle maison, nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour la qualité de votre prestation tout au long de la transaction qui nous a permis d'acquérir ce bien. Pour avoir eu affaire à de multiples agents immobiliers assez dénués de scrupules, nous nous sommes rendu compte à quel point, lorsqu'il était tenu sérieusement avec professionnalisme et une conscience professionnelle telle que la vôtre, le rôle de l'agent immobilier pouvait prendre du sens, tout son sens même. Votre accompagnement si sympathique, empreint d'empathie, de psychologie et de chaleur humaine, votre fonction largement assumée de négociateur et d'intermédiaire entre les différentes parties (acheteur, vendeur, notaire), votre disponibilité à notre égard, nous ont permis de vivre l'achat de la maison dont nous rêvions, dans des conditions optimums et surtout en toute confiance et sérénité. Pour tout cela, mille fois merci et sachez que nous ne manquerons certainement pas d'orienter vers vous tout vendeur ou acheteur de nos connaissances qui se trouverait en recherche de bien dans la région d'Annecy, ce que nous avons déjà eu le plaisir de faire d'ailleurs. Vous souhaitant une excellente continuation et surtout tout le succès que vous méritez, nous vous adressons nos très sincères salutations.

Un professionnalisme hors pair, une transparence totale, une approche humaine rare et précieuse Vendre sa maison - quelle qu'en soit la raison - est un cap délicat à passer : par sa finesse d'analyse, son sens du contact et son dynamisme évident, Anne Borsoi a su instaurer une vraie relation de confiance et d'échanges. Notre maison s'est vendue rapidement, efficacement, « les yeux fermés » pourrait-on dire ! Merci à vous Anne, merci et bravo à France Immobilier.

Nous recommanderions France immobilier sans hésitation ! Professionnalisme, sympathie, sérieux, écoute des besoins seraient les meilleurs adjectifs pour décrire cette agence. Nous avons eu l'occasion de faire appel à plusieurs agences du bassin Annecien, mais aucune ne s'est avérée aussi professionnelle et sympathique que France Immobilier. Grâce à Anne, nous avons non seulement vendu notre T2, mais nous avons également acheté notre bien actuel. Elle a su nous écouter et comprendre réellement nos attentes et besoins. Le bien que nous avons acquis n'était pas encore en ligne quand Anne nous l'a proposé... elle venait tout juste de le rentrer. Anne ne s'était pas trompée, c'est celui que nous avons acheté ! Une belle découverte et une belle aventure, que nous ne sommes pas près d'oublier. Encore un grand merci pour tout.

Vendre une maison n'est pas anodin, ni facile. Mon ex-épouse et moi ne sommes pas non plus des experts en la matière! J'ai particulièrement apprécié le travail de l'agence en général, et de Anne Borsoi en particulier, pour leur délicatesse, leur humanité, et en même temps leur grand professionnalisme et leur efficacité, sans aucun impair d'aucune sorte.

J'ai fait appel à votre agence pour la vente de mon bien. A cette occasion j'ai été très agréablement surprise par votre professionnalisme. Vos qualités humaines et disponibilités ont permis une excellente collaboration. C'est en toute quiétude que je vous accorderai à nouveau ma confiance pour un projet immobilier futur. Avec mes meilleurs sentiments.

La vie offre parfois de belles rencontres ! Anne et Thierry font partie de celles-ci. Ils sont adorables ! Nous leur avons confié la vente de notre appartement dernièrement, en exclusivité, et nous n'avons jamais été déçus. Depuis le début de nos échanges, ils ont toujours répondu présents avec réactivité, efficacité, sympathie, mêlant un professionnalisme sans faille à une profonde humanité. Nous avons apprécié le site web de l'Agence grâce à la qualité des vidéos de Thierry, les clients bien ciblés évitant les visites anarchiques et la perte de temps. Faisant preuve d'une grande écoute, proche de ses clients et sensible à leur besoin, avec l'optimisme qui la caractérise, Anne a toujours su nous rassurer quant à l'aboutissement de notre vente et à la réalisation de notre projet professionnel. Nous avons largement profité de ses conseils avisés ! Vraiment, une belle agence que nous recommandons tout particulièrement.

Un grand merci à Anne pour nous avoir permis d'acquérir notre maison. Tout est simple avec elle. En plus de son professionnalisme, elle est une personne de confiance, sincère et chaleureuse. Elle sait mener à bien les négociations et tout se fait dans la douceur. Elle est à l'écoute aussi bien du vendeur que de l'acheteur, c'est pour cela que ça fonctionne bien. On a même plus que sympathisé avec les vendeurs, c'est très rare de nos jours et c'est grâce à Anne. Nous avons fait en plus d'une acquisition, une très belle rencontre ... Alors OUI nous recommandons France Immobilier, car Anne et Thierry font une très belle équipe. Au plaisir de se revoir.

Nous avons trouvé en France Immobilier une agence sérieuse à l'écoute de nos besoins. Les premiers contacts via le site internet nous ont permis de cibler l'appartement que nous avons acquis, notamment grâce aux photos qui nous avaient donné un premier aperçu très réaliste. Anne Borsoi fait preuve d'un grand professionnalisme, et d'une immense chaleur humaine. Sa grande disponibilité pour répondre à nos souhaits alors que nous n'habitions pas la région a été déterminante, depuis la première visite jusqu'à la signature. Nous n'avons pas prévu de nouveau déménagement pour l?instant, mais si cela devait arriver, c'est sans aucune hésitation que nous ferions appel à leur service.

Pour nous cela c'est passé très vite. Une vue sur le site de France immo, un coup de foudre pour cet appartement. Nous avons pris rendez vous pour visiter et notre décision a été très rapide ainsi que les démarches administratives. L'agence a fait preuve d'un grand professionnalisme du début à la fin et nous les en remercions.

Test de témoignage. Nous sommes ravis des services de LLoyd. Nous avons rapidement trouvé avec eux ce que nous cherchions désespérément tous seuls depuis des années.

Que dire sinon que nous sommes très heureux d'avoir fait appel à vous et ce grâce à notre belle-soeur. Anne vous êtes bien sûr ce que l'on appelle une professionnelle mais je dirais plus que çà, avec vous tout se passe dans le calme et la douceur et cela se passe bien ! Avec votre Mari qui réalise de belles photos et vidéos vous savez mettre un bien en valeur sans pour autant en faire trop. Surtout ne changez rien ! Et pour finir merci de nous avoir fait rencontrer Isabelle et Olaf nous ne pouvions pas espérer mieux pour continuer à faire vivre notre maison. Au plaisir de vous revoir, bien amicalement.

La réalisation de la vente de notre bien ne pouvait se dérouler dans de meilleures conditions : accueil chaleureux et personnalisé, approche très professionnelle, tant sur l'évaluation du bien que sur la parfaite organisation des visites, tant sur la rédaction d'un compromis de vente juridiquement irréprochable, que sur le suivi rigoureux du dossier pour arriver à une signature dans le respect total des délais ... et tout cela pour un coût (les frais d'agence) parmi les plus raisonnables du marché ... En bref, la transaction idéale puisqu'à la fois le Vendeur et l'Acquéreur ont trouvé, dans un délai très court, la réponse adaptée à leur besoin respectif !...

France Immobilier nous a été recommandé par des amis. Quel bon conseil ! Ce fut une très belle rencontre. Nous avons trouvé de vrais professionnels disponibles avec lesquels nous avons noué une relation de confiance. Nous avons particulièrement apprécié leur approche humaine et leur implication. Merci à Thierry pour la qualité de ses images, à Anne pour son efficacité, le tout dans la bonne humeur, quel beau travail d?équipe. Nous les recommandons à notre tour sans hésitation.

Je remercie l'agence france immobilier et tout particulièrement Anne BORSOI pour le professionnalisme et la détermination dont elle a fait preuve pour la vente de mon appartement. Son efficacité et l'attention témoignées durant tout le processus de vente sont pour moi les marques d'une grande professionnelle.

France Immobilier were highly professional. They were always on hand to help us navigate the legalities and cultural differences of both the purchase and sale of our apartment in France.

Alors que j'avais simplement demandé un complément d'information sur un bien vu sur seloger.fr, Anne Borsoi a pris le temps de me rappeler (ce qui est rarement le cas via seloger.fr) et surtout elle a véritablement voulur comprendre ce que mon conjoint et moi recherchions, maintenant que notre famille s'était agrandie. C'est une maison qui nous correspondait "presque" en tout point, qu'Anne nous a convaincu de visiter. Elle se situait sur une commune que l'on n'aurait pas pensé à intégrer à nos critères de recherche. Et pourtant, elle est tombée juste, et c'est un véritable coup de c?ur qu'on a eu pour cette maison. De plus, cerise sur le gâteau, ses frais d'agences sont vraiment très abordables vu la qualité de la relation-client qu'on a eue avec elle. Et c'est notre 3ème achat, donc nous pouvons comparer. Je suis persuadée que l'on vivra de belles années dans cette maison. Merci Anne !

Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir été conseillé par un ami, qui avait vendu deux biens avec France immo. Nous avons apprécié le professionnalisme et la gentillesse qui ont accompagné notre démarche. A noter la qualité du film réalisé, qui permet d'avoir une très bonne approche du bien "en visite guidée" ! En conclusion nous conseillons vivement cette agence.

Quelle bonne décision nous avons prise que d'avoir confié la vente de notre maison à France Immobilier, nous avons rencontré d'excellents professionnels qui analysent parfaitement les besoins de chacun, privilégient le contact, toujours disponibles et compréhensifs, de la rigueur et de l'organisation, une bonne humeur contagieuse?. bref, un vrai bonheur ! Nous avons eu l'occasion de recommander l'agence à des amis et continuerons à le faire en toute confiance

Un projet immobilier génère souvent un stress... mais - heureusement - certains agents immobiliers vous accompagnent en douceur dans la démarche. France Immobilier a ce savoir-faire en alliant une approche très humaine à une efficacité remarquable. Vivement notre prochaine transaction avec eux !!!

Vendre sa maison ou acheter un bien est toujours une étape importante et engageante. Quel plaisir de se sentir accompagnés dans cette démarche...merci Anne pour la dimension humaine que vous mettez dans votre approche dans laquelle on sent la sincérité de votre engagement à faire 2 heureux : le vendeur et l'acheteur. Merci Thierry pour la qualité du travail de présentation et votre disponibilité. Aussi, quand sourire et gentillesse s'associent au professionnalisme et à la rigueur que vous montrez, on ne peut que se féliciter d'avoir un jour franchi la porte de votre agence pour y trouver de vrais partenaires.